Última actualización: Julio 2025
En Strong Puerto Rico trabajamos para que su experiencia de compra sea satisfactoria desde el primer momento, incluyendo el proceso de envío y entrega
de su pedido. A continuación, detallamos nuestras políticas:
Alcance de Entregas
- Realizamos entregas en todo Puerto Rico.
- También ofrecemos la opción de recoger su pedido en nuestras facilidades ubicadas en Río Grande, previa coordinación.
Costos de Envío
- El costo de envío varía según el peso, volumen y destino del pedido.
- El monto del envío se calculará y reflejará durante el proceso de pago, antes de confirmar la compra.
- No ofrecemos envíos gratis, salvo en promociones especiales claramente indicadas.
Tiempos de Entrega
- Los envíos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables después de confirmarse el pago.
- El tiempo de entrega dependerá de la localidad, normalmente entre 2 y 5 días laborables para la mayoría de las áreas en Puerto Rico.
- En épocas de alta demanda o condiciones climáticas adversas, los tiempos de entrega pueden extenderse.
Proceso de Entrega
- Las entregas se realizan a la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra.
- Es responsabilidad del cliente asegurarse de proporcionar una dirección correcta y completa para facilitar la entrega.
- Si el transportista no logra entregar el pedido por información incorrecta, ausencia o rechazo, el cliente deberá cubrir los costos de un nuevo envío.
Condiciones de Recepción
- Se recomienda que el cliente inspeccione el paquete al momento de la entrega.
- Si el paquete presenta daños visibles o está abierto, debe notificarlo inmediatamente al transportista y documentar la situación antes de firmar la recepción.
- Una vez recibido el paquete sin observaciones, se considerará aceptado en buen estado
Otras Consideraciones
- No realizamos instalaciones, configuraciones ni demostraciones en el lugar de entrega.
- El envío incluye únicamente el traslado del producto al destino indicado, siguiendo las condiciones acordadas al momento de la compra.
Si tiene dudas o desea más información sobre su envío, puede comunicarse con
nuestro equipo al:
📞 787-610-4119 o escribirnos a través de dominio